Base Essencial
Resolva sua prioridade de hoje.
Ponto de partida
Uma prioridade inicial, como presença digital ou organização do atendimento.
TECNOLOGIA QUE CONECTA SEU NEGÓCIO
Site, atendimento com IA e automações trabalhando juntos. Para sua equipe ganhar tempo e acompanhar cada oportunidade de venda.
Mensagens de canais diferentes chegam no mesmo lugar, já com a origem identificada.
A conversa fica organizada, com histórico e responsável. A IA pode sugerir respostas, conforme a configuração.
O contato vira uma oportunidade com etapa, responsável e histórico.
Novo
Em conversa
Proposta
Um fluxo de exemplo cuida do que se repete e passa a informação adiante.
Os dados disponíveis aparecem reunidos, para você ver o que funciona e o que ajustar.
Contatos por canal
Oportunidades por etapa
Retornos a fazer
Demonstração ilustrativa. Canais e recursos dependem da implantação.
Site e páginas com um caminho claro até o contato.
Histórico e oportunidades organizados para sua equipe.
Automações para levar a informação ao lugar certo.
Onde sua operação trava?
Toque no seu desafio. Veja uma solução e como ela funciona na prática.
O desafio
As mensagens chegam em vários celulares e conversas. Alguém esquece de responder e ninguém sabe em que pé está cada cliente.
Sua solução
Atendimento e CRM organizados no OnDesk, com responsável, histórico e etapa de cada conversa. IA no atendimento, quando fizer sentido.
Na prática
Alguém pede orçamento à noite. A conversa entra na fila, ganha um responsável e aparece como pendente no começo do dia seguinte.
O desafio
O site é bonito, mas o visitante não sabe qual é o próximo passo. Quando alguém entra em contato, a informação chega solta.
Sua solução
Sites e landing pages com uma jornada de contato clara, ligados ao atendimento. SEO e conteúdo entram como apoio, conforme o escopo.
Na prática
Uma landing page por serviço, com um único caminho de contato. O formulário cai no CRM já com a origem anotada.
O desafio
Copiar dados de um lugar para outro, lembrar de cobrar retorno, repetir as mesmas respostas. O tempo da equipe vai para o que a rotina poderia fazer.
Sua solução
Fluxos automáticos com n8n e, quando fizer sentido, funcionários digitais (OnStaff) com regras, acompanhamento e supervisão humana.
Na prática
Um pedido recebido por e-mail é registrado sozinho, e a pessoa responsável recebe o aviso para dar andamento.
O desafio
O mesmo dado é digitado em três lugares. Setores trabalham com versões diferentes da informação e ninguém confia em nenhuma delas.
Sua solução
Integração de sistemas e fluxos que organizam a passagem de informações entre setores, conforme a viabilidade técnica de cada ferramenta.
Na prática
Quando o cliente é cadastrado no atendimento, o dado segue para os demais sistemas sem precisar ser digitado de novo.
O desafio
Os relatórios chegam longos, em formatos diferentes, e é difícil dizer o que está funcionando e onde ajustar.
Sua solução
Organização de indicadores e acompanhamento de site e campanhas no OnMetrics, a partir dos dados disponíveis.
Na prática
Um painel reúne contatos por canal e oportunidades por etapa, na mesma tela, em linguagem clara.
Soluções por objetivo
Escolha seu objetivo e veja como a tecnologia pode ajudar sua empresa.
Um site e páginas que apresentam o que você faz e levam o visitante ao próximo passo.
Situação prática
Uma empresa de serviços tem site institucional, mas ninguém sabe como pedir orçamento. Uma página por serviço, com um caminho claro de contato, resolve.
Produtos relacionados
Estrutura de páginas e jornada de contato e compra, formulários ligados ao atendimento, organização de conteúdo e SEO, conforme o escopo.
Para lojas virtuais, a integração com marketplaces pode ser avaliada na proposta.
Conversas e oportunidades num só lugar, com acompanhamento até a decisão.
Situação prática
Um comércio recebe pedidos e dúvidas por vários canais. Com o atendimento organizado, cada conversa tem dono e histórico, e quem já comprou recebe contato de relacionamento.
Produtos relacionados
OnDesk: organização de conversas e oportunidades, CRM e integração com os canais disponíveis na implantação. A IA no atendimento depende de configuração e escopo.
OnMail: estrutura para campanhas de e-mail, segmentação, automações de relacionamento e acompanhamento das campanhas.
Menos tarefas repetitivas e informação circulando entre os setores sem retrabalho.
Situação prática
Um distribuidor recebe pedidos em formatos diferentes. Um fluxo registra cada pedido, avisa o setor responsável e deixa a equipe focar no que exige decisão.
Produtos relacionados
Fluxos construídos com n8n e integrações conforme os recursos que cada ferramenta oferece. Não há promessa de integração com todo e qualquer sistema: isso é avaliado caso a caso.
OnStaff: agentes e fluxos de trabalho com IA para apoiar tarefas operacionais, com regras, acompanhamento e supervisão humana.
Indicadores organizados, para você enxergar o que funciona e onde melhorar.
Situação prática
Quem investe em tráfego pago e conteúdo quer saber de onde vêm os contatos. Com os dados reunidos, fica mais fácil decidir onde ajustar.
Produtos relacionados
OnMetrics: organização de indicadores, acompanhamento de site e campanhas e visualização dos dados disponíveis. O que pode ser medido depende das fontes de dados conectadas.
Escolha as soluções para seu momento. Os módulos e serviços da sua estrutura são definidos na proposta.
A estrutura WeaBase
Explore os módulos e monte um exemplo de estrutura para o seu negócio.
Exemplo interativo. Os módulos contratados são definidos na proposta.
É a porta de entrada. Apresenta sua empresa e leva o visitante ao contato, com uma jornada clara ligada ao atendimento.
Pode envolver
É onde as conversas e oportunidades se organizam. Cada contato tem responsável, histórico e etapa, até a decisão.
Pode envolver
Mantém contato com quem já conversou ou comprou, com mensagens organizadas e segmentadas.
Pode envolver
Conectam os módulos e as ferramentas que você já usa, para a informação passar de um setor a outro sem retrabalho.
Pode envolver
Funcionários digitais que apoiam tarefas operacionais, sempre dentro de regras definidas e com supervisão humana.
Pode envolver
Reúne os indicadores para você enxergar o que está funcionando e onde vale melhorar.
Pode envolver
Implantação
Do diagnóstico à implantação, cada etapa tem entregas e responsabilidades combinadas.
Conversamos sobre como sua empresa atende, vende e acompanha hoje, e o que mais pesa na rotina.
Sugerimos os módulos que fazem sentido para o seu momento e explicamos o porquê de cada um.
Colocamos os módulos para funcionar e ligamos os canais e sistemas previstos no escopo.
Seguimos junto, conforme o escopo contratado, para ajustar e fazer a estrutura crescer.
Monte sua base
Responda 4 perguntas e veja sua recomendação inicial. Sem informar nome ou telefone.
Este diagnóstico precisa de JavaScript. Você pode ir direto ao formulário de contato mais abaixo.
Opções de contratação
Uma prioridade agora ou uma operação mais conectada: escolha seu ponto de partida. A proposta define os serviços, valores e prazos.
Resolva sua prioridade de hoje.
Ponto de partida
Uma prioridade inicial, como presença digital ou organização do atendimento.
Conecte atendimento, site e processos.
Ponto de partida
Duas ou mais frentes trabalhando juntas, por exemplo site, atendimento e automação.
Desenhe a estrutura para seu desafio.
Ponto de partida
Projetos personalizados, integrações com sistemas próprios ou fluxos que fogem do padrão.
As soluções são contratadas conforme a proposta. Você pode começar por uma prioridade e ampliar a estrutura depois.
TECNOLOGIA COM DIREÇÃO
Entenda o que será feito, como as ferramentas se conectam e o que acompanhar em cada etapa.
Diagnóstico, proposta, implantação e acompanhamento alinhados com você.
Veja exemplos práticos antes de escolher o que faz sentido para sua operação.
A proposta apresenta os serviços, responsabilidades e condições do seu projeto.
Avaliamos as ferramentas que você já usa para indicar conexões viáveis.
Perguntas frequentes
Não. A conversa começa pela sua operação, não pela ferramenta. Os detalhes técnicos ficam disponíveis para quem quiser, mas não são necessários para decidir.
Sim, a ideia é que a estrutura acompanhe o estágio da empresa e cresça por etapas. O ponto de partida é definido na proposta, conforme o escopo.
Em muitos casos, sim, mas depende dos recursos de integração de cada ferramenta. Avaliamos caso a caso, sem prometer integração com tudo, e informamos o que for viável antes de fechar o escopo.
Não é essa a proposta. A IA apoia tarefas repetitivas, dentro de regras definidas e com acompanhamento. Decisões e situações sensíveis continuam com pessoas.
Em quatro etapas: entendemos sua operação, indicamos a estrutura, configuramos e conectamos e acompanhamos a evolução conforme o escopo contratado. Prazos e responsabilidades constam na proposta.
Depende do que for contratado. Os módulos e serviços desta página mostram o que está disponível, mas nem todos entram em todas as estruturas. A proposta lista exatamente o que está incluído.
Esses pontos são alinhados na proposta e combinados antes do início, incluindo quais acessos serão necessários e como os dados serão tratados. Os detalhes contratuais são definidos nesse momento.
O acompanhamento segue o escopo contratado. Formato e frequência são definidos na proposta, e o objetivo é ajustar a estrutura conforme a sua empresa evolui.
Próximo passo
Conte o que precisa melhorar. Vamos conversar sobre uma estrutura que faça sentido para seu momento.
Resumo do seu diagnóstico